Observera att denna instruktion är avsedd för personer med erfarenhet av att administrera en organisation i Google Workspace.

Eftersom Google planerar att sluta stödja Chrome-appar – vilket inkluderar Trelsons tidigare kioskapp – har vi tagit fram en ny app för prov i kiosk-läge via Trelson. Den nya appen är en så kallad Progressive Web App (PWA). Övergången från Chrome-app till PWA är framför allt en teknisk förändring för att säkerställa fortsatt stöd och kompatibilitet med moderna webbstandarder.

Denna förändring påverkar inte hur proven fungerar eller upplevs av lärare och elever. För dem kommer appen att fungera precis som tidigare. När en lärare skapar ett prov väljer hen fortfarande kiosk-läge som säkerhetsklient, och elever öppnar appen i utloggat läge via applistan i nedre vänstra hörnet på sina Chromebooks.

Det är dock nödvändigt att Google Workspace-administratörer installerar den nya versionen av kioskappen på elevernas Chromebooks. Du hittar alla instruktioner i den här artikeln.

För att underlätta övergången kommer både den gamla och den nya versionen av Trelsons kioskapp att finnas tillgängliga parallellt fram till juli 2026. Men senast i juli 2025 måste en Google Workspace-administratör aktivera policyn 'KioskChromeAppsForceAllowed' för att fortsatt kunna använda Chrome-appar i kiosk-läge i er organisation. Utan denna policy kommer kiosk-appar – inklusive Trelsons kioskapp – att inaktiveras som standard. 

Vi rekommenderar att ni installerar den nya PWA-versionen av Trelsons kioskapp så snart som möjligt. Då får er organisation gott om tid att genomföra övergången innan den gamla versionen fasas ut. Prov som genomförs i kiosk-läge kommer kunna skrivas i båda versionerna fram till juli 2026, förutsatt att den nödvändiga policyn är aktiverad senast juli 2025.

Läs mer om avvecklingen av Chrome-app-stöd på Googles supportsida: https://support.google.com/chrome/a/answer/15950395

Innan du påbörjar installationen

Innan du installerar den nya Kiosk-appen på elevernas Chromebooks är det viktigt att följande krav är uppfyllda:

• Hanterade Chromebooks: Elevernas enheter måste vara hanterade och registrerade med Chrome Education Upgrade-licenser. För detaljerad information, se Googles hjälpartikel om hantering av enheter.
• Säkerställ korrekt åtkomst i Google Workspace: Se till att du har rätt administrativ åtkomst i din Google Workspace-domän. Om du inte kan se de alternativ/inställningar som beskrivs nedan kan det innebära att du inte har den nödvändiga administrativa åtkomsten.

Installera Trelsons nya kioskapp för prov (PWA)

Steg 1: Öppna Google administratörskonsolen

1. Använd webbläsaren Chrome och gå till admin.google.com.
2. Logga in med ett administratörskonto som har behörighet att hantera kiosk-appar i er Google Workspace for Education-domän.

Steg 2: Aktivera verifierat läge

1. Gå till Enheter > Chrome > Inställningar.
2. Välj den Organisationsenhet där elevernas Chromebooks är registrerade eller välj topporganisationen så att inställningarna ärvs nedåt för alla OU:s under.
3. Gå till fliken Enhetsinställningar och sök fram inställningen Registrering och åtkomst.
4. Under Verifierat läge, behöver du klistra in en Service Account-adress i fältet "Tjänster med full åtkomst". Hitta adressen genom att öppna en ny flik, logga in i Trelson med ett konto som har administratörsbehörighet och gå därefter till assessment.trelson.com/teacher/kioskinfo. Kopiera informationen i fältet "Service account" och klistra in det i angivet fält i Google adminkonsoll. Observera! Om det redan finns andra Service Account-adresser i administratörskonsolen, se till att lägga till Trelsons adress på en ny rad.

5. Klicka på Spara för att ge Trelson åtkomst till att kontrollera om Chromebooken är i kioskläge, vilket krävs för att eleven ska kunna öppna provet.
6. Dubbelkolla att alla OU:n under det OU du installerade Service Account-adressen har ärvt inställningen. Service-account-adressen skall synas i samma fält på alla OU:n där det finns Chromebooks registrerade. 
    

Steg 3: Lägg till appen för kioskläge på Chromebooks

1. Gå till Enheter > Chrome > Appar och tillägg.
2. Välj den Organisationsenhet där elevernas Chromebooks är registrerade.
3. Gå till fliken Kiosker och klicka på det gula plustecknet i det högra hörnet.
4. Välj Lägg till app via URL och klistra in följande URL:
   https://assessment.trelson.com/student/kiosk
    
5. Godkänn villkoren för att lägga till appen.

Steg 4: Konfigurera appinställningar

1. Efter att appen har lagts till, klicka på appen för att öppna rutan med fler konfigurationsinställningar.
2. Scrolla ner till Lägg till tillägg och välj Lägg till från Chrome Web Store.
3. Klicka på alternativet Sök med ID och klistra in Companion-extension ID:t som du hittar inne i Trelson (om du är administratör) via denna länk:
   assessment.trelson.com/teacher/kioskinfo
4. Välj Trelson Companion Extension när den dyker upp och klicka på Välj.
5. Fäll ut mer information om tillägget och säkerställ att följande inställningar är aktiverade:
   • Tillåt företagsutmaning
   • Tillåt skärmtangentbord
   • Aktivera plugin-program

6. Dubbelkolla därefter att alla OU:n under det OU du installerade kioskappen på har ärvt installationen. Kioskappen skall vara installerad på alla OU:n där det finns Chromebooks registrerade. 
 

Steg 5: Bevilja åtkomst till Trelsons Workspace-applikation

1. Gå till Appar > Google Workspace Marketplace-appar > Applista i vänstermenyn.
2. Välj Trelson.
3. Klicka på Bevilja åtkomst för att godkänna de ändringar som krävs för att den nya appen i kioskläge ska fungera korrekt. 

Installationen är klar! Appen är nu installerad på elevernas hanterade Chromebooks och kommer att fungera som den tidigare appen för prov i kioskläge.

Eleverna kan nu öppna appen! 

Felsökning vid installation

Fråga: Jag får upp meddelandet "Not kiosk: Failed challenge" när jag öppnar den nya kioskappen för att logga in som elev. Hur kommer jag vidare? 

Svar: Felet uppstår eftersom Trelsons adress för "Verifierat läge" (för kioskappar) inte är korrekt konfigurerad på de organisationsenheter (OU) i Workspace-konsolen där elevernas enheter är placerade. Åtgärda detta genom att följa "Steg 2: Aktivera verifierat läge" igen. Var noga med att kontrollera att Service-account-adressen verkligen är inlagd i fältet för "Verifierat läge" för de specifika OU:n där elevenheterna finns.

Fråga: Jag har precis installerat Trelsons nya kioskapp och när jag försöker logga in som elev får jag meddelandet: "Inloggning misslyckades. Webbläsaren eller appen kanske inte är säker.". Vad ska jag göra?

Svar: Meddelandet kan ibland visas vid den första installationen. Det beror på att det kan ta en liten stund för de nya inställningarna i adminkonsolen att synkroniseras helt. För att åtgärda detta, prova att helt stänga ner kioskappen och sedan öppna den igen. Vid nästa inloggningsförsök bör det fungera som det ska.

Fråga: Jag har precis installerat Trelsons nya kioskapp, men när jag öppnar den får jag meddelandet "incorrect install method". Vad betyder det?

Svar: Meddelandet "incorrect install method" betyder att du har missat att lägga till de nödvändiga tilläggen (companion extensions).

Dubbelkolla att du har följt steg 4: "Konfigurera appinställningar" i vår installationsguide korrekt.

Om du har lagt till koden för tillägget och alla inställningar ser rätt ut, men du fortfarande får samma felmeddelande, har vi sett att en Powerwash (fabriksåterställning) av enheten har hjälpt i tidigare fall.

Frågor och svar