Dentro de Trelson existen diferentes roles, cada uno con distintos niveles de acceso. En este artículo, describimos las diferencias entre estos roles y cómo varían los permisos según el rol asignado.
Tenga en cuenta que los estudiantes no se agregan directamente a ninguna organización. En su lugar, obtienen acceso automáticamente cuando se instala Trelson para sus unidades organizativas en Google Workspace. Los exámenes o tareas solo aparecerán en la vista de inicio de sesión de los estudiantes en Trelson después de que un profesor los haya agregado a un examen o tarea.
| Profesor | Profesor avanzado | Administrador | Propietario | |
| Crear y realizar tareas | ||||
| Colaborar con colegas | ||||
| Crear y editar plantillas | ||||
| Ajustes preestablecidos | ||||
| Ver información de suscripción | ||||
| Cambiar configuración organizacional | ||||
| Gestionar roles de organización | ||||
| Cambiar propietario de la organización | ||||
| Eliminar la organización |
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Quién puede crear una nueva organización en Trelson?
Solo las personas que son Súper Administradores en Google Workspace pueden crear nuevas organizaciones en Trelson.
¿Puedo asignar roles organizacionales utilizando Grupos de Google?
Sí. Recomendamos asignar al personal a diferentes roles agregando Grupos de Google. Esto simplifica significativamente la administración, ya que cualquier actualización del Grupo de Google otorga automáticamente acceso a la organización correspondiente en Trelson.
¿Quién debería ser el propietario de una organización?
El rol de "Propietario" requiere que el usuario sea un Súper Administrador en Google Workspace. Cada organización dentro de Trelson requiere un usuario activo que actúe como su propietario. Inicialmente, este rol se asigna automáticamente al Súper Administrador que creó la organización, pero se puede transferir a otro Súper Administrador dentro del mismo dominio.
Se recomienda designar una cuenta no personal, accesible solo para usuarios específicos, como propietario de la organización. Esta precaución garantiza un acceso ininterrumpido. Si la cuenta del propietario se eliminara de su Google Workspace (por ejemplo, cuando la persona deja la organización), los profesores y administradores corren el riesgo de perder el acceso a Trelson.
¡NOTA! No se pierde contenido si se elimina una cuenta de Google designada como "Propietario" de una organización en Trelson. Los usuarios de la organización recuperan su acceso una vez que se ha asignado un nuevo propietario para la organización (con el rol de Súper Administrador en Google).
¿Cómo cambio al propietario?
Solo un propietario puede cambiar quién es el propietario de una organización. Si la persona ya no trabaja allí y no puede ayudarle a cambiar el propietario, debe ponerse en contacto con nuestro soporte en support@trelson.com