Tenga en cuenta que esta instrucción está destinada a usuarios con experiencia en la administración de una organización de Google Workspace.
Para bloquear los Chromebooks de los estudiantes, ofrecemos dos clientes de seguridad diferentes:
- Trelson Kiosk
- Trelson Browser Lockdown (extensión de Chrome)
Ambos están diseñados específicamente para ChromeOS y proporcionan un entorno controlado para realizar tareas y exámenes. Recomendamos instalar ambos clientes de seguridad en los Chromebooks de los estudiantes. Antes de comenzar la instalación, asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos:
- Los dispositivos de los estudiantes deben estar gestionados y registrados con licencias de Chrome Education Upgrade. Consulte el artículo de ayuda de Google sobre la gestión de dispositivos.
- La aplicación Trelson Workspace debe estar instalada en su consola de administración. Siga los pasos descritos en este artículo para instalar la aplicación Trelson en su dominio de Google Workspace.
- Debe tener acceso de administrador en la Consola de administración de Google para gestionar dispositivos y cuentas Chrome en su dominio.
Guía de instalación: Trelson Kiosk
Exámenes digitales seguros en modo quiosco en Chromebooks
-
Abra la Consola de administración de Google:
- Use el navegador Chrome y vaya a admin.google.com.
- Inicie sesión con una cuenta de administrador que tenga permiso para gestionar aplicaciones de Kiosco en su dominio de Google Workspace for Education.
-
Active el modo verificado:
- Vaya a Dispositivos > Chrome > Configuración.
- Seleccione la unidad organizativa donde están registrados los Chromebooks de los estudiantes, o elija la organización principal para que la configuración se herede a las subunidades.
- Abra la pestaña Configuración del dispositivo y busque la opción Inscripción y acceso.
- En Modo verificado, debe pegar una dirección de Cuenta de servicio en el campo “Servicios con acceso completo”. Encuentre esta dirección abriendo una nueva pestaña, iniciando sesión en Trelson con una cuenta con acceso de administrador, y visitando assessment.trelson.com/teacher/kioskinfo. Copie el valor del campo “Service account” y péguelo en el campo correspondiente en la Consola de administración. Nota: Si ya existen otras direcciones de cuenta de servicio, agregue la de Trelson en una nueva línea.
- Haga clic en Guardar para otorgar a Trelson acceso para verificar si el Chromebook está en modo quiosco, lo cual es necesario para que el estudiante inicie un examen.
- ¡IMPORTANTE! Verifique que todas las unidades organizativas debajo de aquella donde agregó la dirección de la cuenta de servicio hayan heredado la configuración. La dirección de la cuenta de servicio debe ser visible en el mismo campo para todas las unidades que contengan Chromebooks registrados.
-
Agregue la aplicación de Kiosco a los Chromebooks:
- Vaya a Dispositivos > Chrome > Aplicaciones y extensiones.
- Seleccione la unidad organizativa donde están registrados los Chromebooks de los estudiantes.
- Vaya a la pestaña Kioscos y haga clic en el botón amarillo “+” en la esquina superior derecha.
- Seleccione Agregar aplicación mediante URL y pegue la siguiente URL:
https://assessment.trelson.com/student/kiosk - Acepte los términos para agregar la aplicación.
-
Configure los ajustes de la aplicación:
- Después de agregar la aplicación, haga clic en ella para expandir el panel de configuración.
- Desplácese hasta Agregar extensiones y seleccione Agregar desde Chrome Web Store.
- Elija la opción Buscar por ID y pegue el ID de la Extensión Complementaria, que puede encontrar en Trelson (si es administrador) en:
assessment.trelson.com/teacher/kioskinfo - Seleccione Trelson Companion Extension cuando aparezca y haga clic en Seleccionar.
- En la página de configuración detallada de la aplicación Trelson Kiosk (que aparece al hacer clic en ella), asegúrese de activar lo siguiente:
- Permitir teclado en pantalla
- Habilitar complementos
- ¡IMPORTANTE! Verifique que todas las unidades organizativas debajo de la que instaló la aplicación de kiosco hayan heredado la instalación. La aplicación de kiosco debe estar instalada en todas las unidades que contengan Chromebooks registrados.
-
Verifique que el estado de la aplicación Trelson Workspace sea “Concedido”:
- En el menú lateral, vaya a Aplicaciones > Aplicaciones de Google Workspace Marketplace > Lista de aplicaciones.
- Seleccione Trelson.
- Si el estado es “Concedido”, no es necesario realizar ninguna acción adicional. Si el estado es, por ejemplo, “Parcialmente concedido”, haga clic en Conceder acceso para aprobar los permisos necesarios para que la nueva aplicación de kiosco funcione correctamente.
Guía de instalación: Trelson Browser Lockdown
Exámenes digitales seguros en un navegador Chrome bloqueado
-
Abra la Consola de administración de Google:
- Use el navegador Chrome y vaya a admin.google.com.
- Inicie sesión con una cuenta de administrador con permisos para gestionar aplicaciones en su dominio de Google Workspace for Education.
-
Instale la extensión obligatoriamente para las cuentas de los estudiantes:
- Vaya a Dispositivos > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores. Seleccione la unidad organizativa donde se encuentran las cuentas de los estudiantes o una organización raíz (si las unidades con las cuentas están debajo de ella).
- Haga clic en el botón amarillo “+” > seleccione “Chrome Web Store” y busque por ID de aplicación: ‘bcfphnbeddegigffmilnjfddmjcpacol’. Luego haga clic en Seleccionar.
- Elija Instalación forzada y Permitir todos los permisos + fijar en la ventana del navegador. Haga clic en Guardar.
- Si los estudiantes pueden usar el modo incógnito: Haga clic en la extensión en la lista para ver los detalles. Marque la opción “Permitir en modo incógnito”. Esto no es necesario si el modo incógnito está bloqueado para los estudiantes.
-
Configure las políticas para evitar conflictos con el cliente de seguridad:
- Vaya a Dispositivos > Chrome > Configuración > Usuarios y navegadores y seleccione la unidad organizativa donde se encuentran las cuentas de los estudiantes (o una organización raíz si aplica).
- Revise la siguiente tabla. Haga clic en los enlaces de la primera columna o busque la política correspondiente en la consola. Configure cada ajuste según la configuración recomendada para un entorno de examen seguro.
Enlace a la configuración en la Consola de administración Configuración recomendada Acceso con múltiples inicios de sesión Bloquear el acceso con múltiples inicios de sesión para los usuarios de esta organización Herramientas de desarrollador Disponibilidad de herramientas de desarrollador: No permitir nunca el uso de las herramientas de desarrollador integradas
Modo desarrollador en la página de extensiones: No permitir el modo desarrollador en la página de extensiones
Superposición de Google Lens No permitir la superposición de Google Lens Google Translate No ofrecer traducción (se pueden hacer excepciones para usuarios seleccionados) Aplicaciones de Android en dispositivos Chrome A diferencia de las aplicaciones web estándar, la extensión Trelson Browser Lockdown no puede impedir que los estudiantes usen aplicaciones de Android instaladas. Si existen aplicaciones que los estudiantes pueden usar para hacer trampa, deben deshabilitarse o configurar la opción “No permitir que los usuarios instalen aplicaciones de Android”.
Importante si los estudiantes pueden usar el modo incógnito
Si no se aplica la configuración que exige que la extensión funcione en modo incógnito (ver arriba), un estudiante podría iniciar un examen con Trelson Browser Lockdown y luego abrir una pestaña en modo incógnito para navegar libremente por Internet.