Om du märker att information som elevens namn, säkerhetsklient, anapassningar m.m. saknas i exporterade elevinlämningar i Google Drive, förklarar den här artikeln den vanligaste orsaken och hur du åtgärdar problemet.
Det här problemet kan endast påverka kunder som använder Google Workspace for Education. Kunder som använder Microsoft 365 påverkas inte.
Bakgrund
När en elev slutför ett prov exporteras dennes skriftliga inlämning till Google Drive som ett dokument.
Exporten innehåller normalt information i sidhuvudet som definierats av skaparen av provet eller mallen, till exempel:
- Elevens namn
- Säkerhetsklient / låsningsmetod
- Annan mall-specifik information
Denna information läggs till i dokumentets sidhuvud med hjälp av Google Apps Script.
Varför information i sidhuvudet kan saknas
Om information saknas i sidhuvudet för de exporterade Google Docs-versionerna av elevinlämningarna beror det oftast på att körningen av Apps Script har blockerats. Detta kan inträffa av två anledningar:
- Din skolas Google Workspace-administratör har inte beviljat alla nödvändiga OAuth-behörigheter (scopes) för vår Workspace-applikation.
- Apps Script har begränsats eller inaktiverats i organisationens Admin-konsol.
Eftersom plattformen är beroende av Apps Script för att skriva sidhuvudet i varje exporterat dokument, förhindrar dessa begränsningar att informationen läggs till.
Så åtgärdar du problemet
1. Kontrollera inställningarna för Apps Script
Din Google Workspace-administratör bör kontrollera att Google Apps Script är tillåtet i er miljö.
Så här kontrollerar du detta:
- Gå till inställningarna för Google Admin Console Apps Script.
- Kontrollera att Apps Script är aktiverat för de användare som genomför digitala prov.
Tips: Om din organisation använder organisationsenheter (OU), säkerställ att rätt OU (vanligtvis lärare/personal) har tillgång till Apps Script.
2. Kontrollera Trelsons behörigheter
Se till att skolans Workspace-administratör har beviljat alla nödvändiga behörigheter (OAuth scopes) för provplattformens Workspace-applikation.
Om vissa behörigheter inte godkändes vid installationen kan appen sakna den åtkomst som krävs för att köra skriptet som lägger till sidhuvudet.
Du kan kontrollera och auktorisera om appen genom att:
- Öppna Google Admin Console.
- Gå till Appar → Google Workspace Marketplace-appar.
- Välj Trelson.
- Granska och godkänn alla begärda databehörigheter.
Efter att inställningarna har åtgärdats
När nödvändiga behörigheter och åtkomst till Apps Script är på plats:
- Framtida exporter kommer att inkludera information i sidhuvudet enligt vad som definierats i provmallen.
- Tidigare exporterade inlämningar uppdateras inte automatiskt.