Det är ingen panik om en elev tappar internetuppkopplingen under ett pågående prov. Trelson är byggt för att hantera detta och spara elevens arbete lokalt på enheten.
Hur fungerar det?
När eleven skriver sparas texten var 20:e sekund. Om internet försvinner fortsätter Trelson att spara arbetet i enhetens dolda minne. Så länge eleven inte startar om datorn eller rensar webbhistoriken ligger arbetet kvar där.
Steg-för-steg: Om nätverket bryts
Låt eleven skriva klart: Eleven kan fortsätta skriva precis som vanligt även utan nätverk.
Återanslut under provet: Om nätverket kommer tillbaka medan eleven fortfarande är inne i provet, skickas allt arbete automatiskt upp till molnet direkt.
Om provtiden går ut utan nätverk:
En ruta visas där eleven uppmanas att tillkalla lärare.
Eleven får tre försök att lämna in. Om det inte går (för att nätet fortfarande är nere), välj att stänga ner provet/appen.
Så här får ni in provet när nätet är tillbaka
När eleven återigen har en stabil internetanslutning följer ni dessa steg för att "tömma" det lokala minnet och skicka in provet:
| Steg | Handling | Varför? |
|---|---|---|
| 1 | Använd samma enhet | Arbetet ligger sparat på just den datorn eleven använde. |
| 2 | Förläng provtiden | Du som lärare behöver gå in i inställningarna för provet och förlänga sluttiden så att eleven kan komma in i provet igen. |
| 3 | Öppna provet igen | Eleven loggar in och öppnar provet på nytt. Nu synkas det lokala arbetet upp till molnet direkt. |
| 4 | Lämna in | Eleven klickar på "Lämna in" som vanligt. |
Viktigt! Starta aldrig om en Chromebook som saknar nätverk om en elev har osparat arbete. Vissa skoldatorer är inställda på att rensa allt lokalt minne vid omstart, vilket kan göra att det eleven skrivit försvinner.
Sammanfattning till eleven
"Fortsätt skriva, det sparas på datorn. Stäng bara ner när du är klar, så öppnar vi det tillsammans sen när nätet är tillbaka så att vi kan lämna in."
Reservlösning
Om en elev försöker lämna in sitt prov och inlämningen misslyckas – till exempel om de trycker på skicka utan nätverksanslutning – aktiveras en funktion för backup-export automatiskt. Observera att detta kortkommando inte fungerar förrän ett inlämningsförsök officiellt har misslyckats.
När inlämningen har misslyckats kan du använda kortkommandot Ctrl+Alt+O. Detta genererar en JSON-export och öppnar en "Spara som"-dialogruta, vilket gör att du kan spara arbetet externt. I en provmiljö görs detta vanligtvis med ett USB-minne för att säkerställa att elevens arbete är säkrat utanför det lokala systemet innan någon felsökning eller omstart av enheten görs.
Teknisk förklaring till dig som är administratör
Trelson är en molntjänst som lagrar sin data på en server i Google Cloud Platform. När eleven skriver ett prov så lagras data först lokalt på enheten för att sen synkroniseras mot molntjänsten. När en elev inte skriver aktivt i provet så sker denna synkronisering ungefär var 20:e sekund.
Viktigt att tänka på:
När provet/uppgiften skrivs har Trelson inte tillgång till den vanliga lagringsytan på elevens enhet, utan sparar all data i något som kallas för App Cache, vilket är ett lagringsutrymme som enbart appen har tillgång till. Samma gäller för Chromebook, IOS, PC och Mac.
Den sparas i ett App cache som är unikt per app och bara appen har åtkomst till. Detta cache finns kvar så länge enheten inte vill rensa det, till exempel om enheten skulle behöva fabriksåterställas eller om den börjar få ont om lagringsutrymme. Dock så rensas cachen om man har managementpolicyn för att "Rensa användardata vid omstart" för Chromebooks.